お知らせ

【重要】2022年クリスマスコレクション 不具合品について

お取引先様 各位

平素より弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「2022年クリスマスコレクション」不具合品お詫びと対応について
『モコモコアニマル・トナカイ』 (IMP-OB31、33、34、35)において、不具合品が混入していることが判明いたしました。

つきましては、不具合品を返品・返金対応させていただきます。

お客さまに大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、製品の品質につきまして今後一層、管理の強化に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


モコモコアニマル不良箇所 ■不具合内容
トナカイの角の毛糸が解けて針金が剥き出しになっている。
←左画像参照

■対象商品
『モコモコアニマル・トナカイ』 (IMP-OB31、33、34、35)

■お客さまへの対応について
お客さまのお手元の製品で本不具合が確認されるものにつきましては、弊社にて返品・返金の対応を させていただきます。
お手数をおかけいたしますが、弊社営業担当まで、ご連絡くださいますようお願いします。


モコモコアニマル絵型一覧
モコモコアニマル絵型一覧

ご不明点などございましたら、担当営業までお問い合わせください。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。